Politique de Confidentialité

1. Introduction

Ndoal s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

• Informations d'inscription (nom, email, téléphone)
• Informations de profil (photos, description, préférences)
• Informations de paiement
• Communications avec les prestataires ou notre support

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation (pages visitées, durée des visites)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil)
• Données de localisation (avec votre consentement)
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Vous envoyer des communications pertinentes
• Assurer la sécurité de la Plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires avec lesquels vous souhaitez entrer en contact
• Nos partenaires de paiement pour traiter vos transactions
• Nos prestataires techniques (hébergement, analyse)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification forte
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou légitimes.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification: corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement: à tout moment

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de configuration des cookies.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués dans le respect des garanties appropriées.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via la Plateforme.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

• Email : [email protected]
• Adresse : Ndoal, Dakar, Sénégal